Antecedents: Una marca de cafè en creixement amb grans ambicions
A principis del 2024, una de les cadenes emergents de cafeteries i menjar lleuger de Kuwait, coneguda per les seves begudes refrescants, un ambient de botiga vibrant i una comunitat fidel de la Generació Z, es va tornar a connectar amb MaiBao Group per a una nova fase d'innovació en envasos.
La marca ja havia col·laborat amb MaiBao el 2023. Aquesta vegada, han tornat amb dos objectius clau:
-
Actualitzen part del seu portafoli d'envasos per adaptar-lo a la seva identitat de marca en evolució.
-
Introduir nous conceptes d'envasos que podrien ajudar a impulsar les vendes d'estiu i reforçar la fidelització dels clients
Liderat per Daniel, director sènior de projectes a MaiBaoPak (MBP), el projecte va comptar amb el suport d'un equip interfuncional d'enginyeria i disseny d'envasos per a aliments i begudes. Guiat per la filosofia de "client primer" de MaiBao, l'equip va aplicar un enfocament basat en la investigació que combina informació de mercat, anàlisi comparativa de la competència i anàlisi del comportament del consumidor.
El repte: destacar en un mercat dinàmic de cafeteries
Malgrat el seu fort impuls de creixement, el client s'ha enfrontat a diversos reptes:
1. Els competidors llançaven envasos més frescos i atractius
Els cafès locals havien introduït recentment formats d'envasos molt compatibles amb Instagram que atreien els consumidors de la Generació Z. El client es va adonar que al seu envàs actual li faltava la guspira visual necessària per a la interacció impulsada per les xarxes socials.
2. S'acostava la temporada d'estiu
Amb Kuwait entrant en els seus mesos més calorosos, les begudes fredes aviat dominarien les vendes. El client necessitava idees d'envasos i productes capaços de generar expectació i atraure nous clients.
3. Experiència interna limitada combinant màrqueting amb estratègia d'envasament
Com a marca jove, els faltava experiència en la integració d'objectius de màrqueting amb el disseny d'envasos, i van recórrer a MaiBao per obtenir direcció estratègica.
L'enfocament de MaiBao: la comprensió abans que la innovació
1. Anàlisi immersiva de marca i mercat
En Daniel i l'equip van dur a terme un estudi exhaustiu de la identitat de marca del client, l'ambient de la botiga, la combinació de productes i les dades demogràfiques dels consumidors. També van analitzar les tendències d'envasos de la competència per entendre què ressonava amb els clients més joves.
A partir d'aquestes troballes, MaiBao va crear una guia de millora d'envasos a mida que equilibrava l'estètica, la durabilitat, l'eficiència de costos i el rendiment a les xarxes socials. El client va aprovar immediatament la direcció.
2. Estratègia de producte estacional alineada amb el màrqueting
MaiBao va identificar una oportunitat perduda: les begudes de temporada.
Inspirat per les campanyes d'èxit de líders mundials en cafeteries com Luckin Coffee i Nayuki, MaiBao va recomanar introduir una beguda "especial d'estiu". Un suggeriment destacat va ser l'aigua de coco Matcha, una beguda refrescant i saludable ideal per al clima de Kuwait.
El client va adoptar la idea i la beguda es va convertir ràpidament en un plat fort del seu menú d'estiu.
3. Innovació funcional en el disseny d'envasos
En paral·lel, MaiBao va perfeccionar la caixa dispensadora de cafè mitjançant diverses rondes d'enginyeria. Les millores es van centrar en:
-
Resistència a les fuites millorada
-
Millor rendiment de temperatura
-
Millora de la facilitat de preparació i ompliment
-
Disseny visual i estructural més fort
La caixa dispensadora redissenyada es va convertir en un element destacat de la gamma d'envasos actualitzada del client.
Els resultats: envasos que venen i expliquen una història
1. Una línia de productes modernitzada i més cohesionada
El client no només va tornar a demanar els productes existents, sinó que va adoptar completament les millores recomanades, llançant quatre nous tipus d'envasos:
-
Caixa dispensadora de cafè per a begudes calentes per emportar
-
Bosses de peu per a begudes gelades
-
Gots de PET transparents en forma d'U per a begudes premium
-
Bosses de fleca amb finestra per a pastissos
2. Major compromís amb els consumidors i repercussió a les xarxes socials
L'envàs renovat i la campanya de begudes de temporada van tenir un fort ressò entre el públic més jove. El contingut generat pels usuaris va augmentar a Instagram i TikTok, amb clients compartint vídeos d'unboxing i fotos estètiques de les begudes.
3. Creixement notable de les vendes durant l'estiu
La cafeteria va informar d'un clar augment de les vendes d'estiu, i va atribuir la sinergia entre el llançament de l'aigua de coco Matcha i l'envàs millorat.
4. Una col·laboració a llarg termini establerta
Impressionada pels resultats, la cafeteria va establir una associació estratègica a llarg termini amb MaiBaoPak per cocrear conceptes d'envasos de temporada i campanyes de màrqueting localitzades.
Per què és important aquest projecte
Aquesta col·laboració destaca com els envasos estratègics, quan es combinen amb un coneixement profund del consumidor, poden influir en la percepció de la marca i el rendiment comercial. Mostra la capacitat de MaiBao per connectar el disseny creatiu amb les necessitats reals del mercat, la qual cosa resulta en un impacte empresarial tangible.
En prioritzar el creixement del client, MaiBao va transformar una comanda rutinària en un projecte important que va elevar la imatge de marca, l'eficiència operativa i la connexió amb el client.
Paraules del cap de projecte
«La nostra missió no era només millorar l'aspecte dels envasos, sinó que també funcionava millor per a la marca i els clients del nostre client», va dir Daniel, director sènior de projectes a MaiBao.
«Creiem que els envasos han de narrar la història de la marca, impulsar els resultats empresarials i crear valor emocional. Això és el que ens vam proposar, i això és el que hem aconseguit junts.»
Sobre el Grup MaiBao
MaiBao Group és un proveïdor global de solucions integrals d'envasament d'aliments i begudes, que ajuda les marques internacionals de cafeteries, restaurants i aliments a augmentar el valor a través de la innovació en envasos basada en el disseny.
Amb més d'una dècada d'experiència servint a cadenes multinacionals d'alimentació i begudes, MaiBaoPak (MBP) ofereix sistemes d'envasament rendibles, sostenibles i orientats al mercat que ajuden els socis a destacar i créixer més ràpidament.
Més informació:www.maibaopak.com
Data de publicació: 26 de novembre de 2025